ENC Mobile 激活教程：7 步搞定，附 iPhone 和安卓 Wi-Fi 通话设置

第一步：填写 ICCID 并验证

1. 打开官网激活链接：enc mobile 激活页面，进入「激活信息」页面。

2. 在 ① 处的输入框中填写你的 ICCID。ICCID 印在 SIM 卡背面，19位数字。

3. 填好后，点击 ② 处的「验证」按钮，系统校验通过后就会进入下一步。

第二步：确认套餐信息

验证通过后，页面会跳转到「激活SIM卡」，并在「您手机卡套餐信息」中显示这张卡对应的套餐。

套餐月数为 1 个月，包含 30 分钟中美通话、100 条全球短信，以及无限 Wi-Fi 通话

第三步：选择入网号码方式

有两个选项，按你的需求二选一

• check_circle获取新美国号码入网：激活后系统会随机分配一个新的美国号码给你。一般大家都没有美国号码，选这个即可
• check_circle保留原美国号码转网：激活后继续使用你原来的美国号码。如果你原来有号码，请选这个。

选好后，点击页面上的继续按钮进入下一步。

第四步：填写个人信息

在「填写个人信息」页面，请依次填写以下带 * 的必填项：

• check_circle英文姓：填写你的英文姓（拼音姓氏）。
• check_circle英文名：填写你的英文名（拼音名字）。
• check_circle电子邮箱：请使用你常用的邮箱，激活成功通知和后续的账户信息都会发到这里，用不常用的邮箱容易漏看。
• check_circle生日：点击选择生日，满足成年即可
• check_circle号码使用地邮编：这个邮编会影响套餐的税费，建议选择免税州的邮编，这样可以省下销售税。

全部填好后，检查一遍再进入下一步。

第五步：其他服务开通（选填）

1. 勾选 ① 处的「选择同步注册账户」。激活成功后，系统会自动帮你创建好「个人中心」的登录账户，手机号码就是登录账号，密码就是你在这里设置的密码。

2. 在 ② 处输入你要设置的密码，在 ③ 处再输入一次确认密码，两次必须一致。

第六步：开通 Wi-Fi Call 并确认激活

1. 一定要勾选 ①「选择免费开通 Wi-Fi Call」。 在国内使用这张卡，必须依靠 Wi-Fi Calling ，不开通就无法正常使用。开通后回国不用漫游，也没有任何国际资费。

2. 填写美国所在地址，国家默认是「美国」：

• check_circle② 地址1（必填）：填写街道地址，右边的选填栏可以补充门牌号等信息。
• check_circle③ 城市：填写所在城市。
• check_circle④ 州：从下拉菜单选择。这里的州必须和前面「号码使用地邮编」所属的州一致。
• check_circle⑤ 邮编：填写对应的邮政编码。

3. 全部填完后，点击 ⑥「确认激活」，提交激活申请。

状态显示「已开通」才算WiFicalling开通成功

第七步：等待激活生效

点击「确认激活」后，页面会显示「激活申请已提交」，状态为「等待生效」，预计 5 分钟内完成。

• check_circle以邮件通知为准：是否激活成功，请看你填写的邮箱收到的通知邮件，手机号码也可以同步获取。
• check_circle等待 24 小时再操作：系统正在同步数据，建议 24 小时后再进行其他业务操作。
• check_circle超时请联系客服：如果 1 小时内还没激活成功，SIM 卡仍然无法使用，请联系客服处理。

到这里，激活流程就全部完成了。

小贴士

• check_circleICCID 末尾不要带 F。
• check_circle生日和邮箱填完后要仔细核对，生日无法修改。
• check_circle地址里的州和邮编要对得上，否则验证可能失败。
• check_circle国内使用一定要开通 Wi-Fi Call。

激活后怎么用：iPhone 和安卓使用教程

通用准备

• check_circle手机需要是解锁机，并且支持 VoLTE。可以先到官网设备检测页，输入 IMEI（拨 *#06# 查看）检测。
• check_circle激活成功后，等邮件通知，并至少等 24 小时再做其他业务操作。
• check_circle国内使用靠 Wi-Fi 通话，所以不需要这张卡的流量，不用买漫游包。

一、iPhone 教程

1. 装卡

• check_circle用取卡针取出卡托，放入 enc 的 SIM 卡，装回后开机。
• check_circle双卡 iPhone 建议把这张卡当副卡，国内卡继续做主卡。

2. 确认这张卡已启用

• check_circle打开「设置 → 蜂窝网络」，在「SIM 卡」里找到这张 ENC 卡，确认状态为「开启」。
• check_circle可以给两张卡分别起个标签，比如「国内」和「美国 ENC」，免得搞混。

3. 开启 Wi-Fi 通话

先连上 Wi-Fi。进入「设置 → 蜂窝网络」，点这张 ENC 卡。找到「Wi-Fi 通话」，开启「在此 iPhone 上启用 Wi-Fi 通话」。

如果弹出紧急地址（E911）界面，填你激活时登记的那个地址，确认即可。稍等片刻，状态栏运营商名称后会出现「Wi-Fi」字样，说明已生效。

4. 验证是否成功

• check_circle用国内手机给这个美国号码发一条短信，或者打一个电话，看能否收到。
• check_circle也可以反过来，用这个号码给自己发短信，测试收发是否正常。

5. 常见问题

• check_circle没出现「Wi-Fi」标识：开关一次飞行模式，或换一个 Wi-Fi 再试。
• check_circle找不到 Wi-Fi 通话选项：确认手机已解锁，并检查系统是否为最新版本。

二、安卓教程

1. 装卡

取出卡托，放入 SIM 卡，装回后开机。双卡手机建议放在副卡槽。

2. 确认这张卡已启用

打开「设置 → 移动网络（或「连接」「SIM 卡与网络」）」，确认这张卡处于开启状态。

3. 开启 Wi-Fi 通话

先连上 Wi-Fi，进入「设置 → 移动网络（或连接 / SIM 卡与网络）」，选择这张 ENC 的 SIM 卡。

找到「Wi-Fi 通话」（或写作 Wi-Fi Calling），打开开关。

如果提示填写紧急地址，按激活时登记的地址填写，状态栏出现 Wi-Fi 通话标识，说明已生效。

不同品牌的菜单位置略有不同，找不到时，可以在设置里直接搜索「Wi-Fi 通话」或「Wi-Fi Calling」。

4. 注意

华为手机可能无法设置 Wi-Fi 通话，购买前或使用前请留意。

三、手机里设置不了怎么办

• check_circle登录官网个人中心，进入「业务办理 → WiFicalling → 免费开通」，填写 911 地址并提交。
• check_circle状态显示「已开通」才算成功。
• check_circle激活时填的州和邮编要一致，地址要真实有效，否则可能开通失败。

四、日常使用提醒

• check_circle收验证码：Wi-Fi 通话没开通成功时，收不到短信。
• check_circle流量：套餐流量一般只能在美国用，国内上网靠 Wi-Fi。
• check_circle续费：联系 LarkSIM 客服代充，同款套餐每月 ¥66–99，具体看号码所在州的税费。
• check_circle遇到问题：中国客服 400-990-6699，邮箱 help@encmobile.com，ENC 用户也可以直接拨 611。
• check_circle订单与续费：订单、物流和续费代充，请发邮件给 LarkSIM 客服 support@larksim.com，并附上订单号。

FAQ：一、手机与网络

Q：enc mobile 用的是什么网络？我的手机能用吗？

ENC Mobile 使用 T-Mobile 5G 网络。手机需要是解锁机，并且支持 5G/4G LTE 和 VoLTE。可以到官网设备检测页，输入 IMEI（拨 *#06# 查看）检测是否兼容。

Q：国内能用流量上网吗？

套餐流量一般只能在美国使用，国内上网靠 Wi-Fi，不需要这张卡的流量。

FAQ：二、Wi-Fi 通话

Q：Wi-Fi 通话具体怎么开启？

官网有「如何开通 Wi-Fi Call 服务」的视频教程，也可以按下面的步骤操作：

• check_circleiPhone：插卡并连上 Wi-Fi，进入「设置 → 蜂窝网络 → 选这张 ENC 卡 → Wi-Fi 通话」，开启「在此 iPhone 上启用 Wi-Fi 通话」。
• check_circle安卓：进入「设置 → 移动网络或 SIM 卡 → 选这张卡 → Wi-Fi Calling」，开启。部分机型会隐藏这个选项。
• check_circle开启时手机可能弹出紧急地址界面，激活时已经填过的话通常不用再填。

Q：手机里开不了 Wi-Fi 通话怎么办？

登录官网，在「业务办理 → WiFicalling → 免费开通」填写 911 地址并提交，状态显示「已开通」才算成功。

Q：哪些手机可能不支持 Wi-Fi 通话？

华为手机可能设不了 Wi-Fi 通话，使用前请留意。

FAQ：三、短信与验证码

Q：收不到短信或验证码怎么办？

Wi-Fi 通话没有开通成功时，收不到短信。请先确认状态栏有 Wi-Fi 通话标识，再测试收发。开关一次飞行模式或换个 Wi-Fi 再试。是否能收到某个平台的验证码，也取决于对方平台的短信规则。

Q：怎么用国内手机给这个美国号码发短信测试？

发短信时要加美国国际区号：输入 +1 加上 10 位美国号码，例如号码是 212-555-0123，就输入 +12125550123，横线和空格不用输。

1. 打开手机的短信 App，新建一条短信。

2. 收件人填 +1 开头的完整号码，写点内容后发送。

3. 在拨号盘里长按 0 可以输入 +。输不了加号时，可以用 001 代替，写成 0012125550123。

FAQ：四、账户与费用

Q：个人中心怎么登录？能做什么？

从登录页进入，用手机号加密码登录（密码就是激活时设置的）。可以查看套餐状态、到期时间和用量；续费请联系 LarkSIM 客服代充。

Q：实际会扣多少钱？

续费由 LarkSIM 客服代充，同款套餐每月 ¥66–99，具体看号码所在州的税费。

Q：怎么取消自动续订？

取消自动续订请联系客服处理。

Q：号码长期不用会怎样？

停机满 30 天号码会被注销，请在到期前联系客服续费。

FAQ：五、联系客服

Q：遇到问题怎么联系客服？

激活失败、Wi-Fi 通话开不了：

• check_circle邮箱：help@encmobile.com，24 小时内回复。
• check_circle中国客服：400-990-6699。
• check_circle美国客服：909-666-1188。
• check_circleENC 用户可以直接拨 611。

订单、物流、续费代充：

LarkSIM 客服：support@larksim.com，邮件请附上订单号。

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